Unterstützung und Service

Wir bieten ein umfangreiches und qualifiziertes Dienstleistungsprogramm, das auf die zunehmenden Bedürfnisse unserer Kunden in Bezug auf Produktivität, Leistung und Prozesssicherheit fokussiert ist. Dabei bietet der. Service rund um die Uhr in Notsituationen eine schnelle und optimale Hilfe.

Überprüfung und Beratung für mehr Energieeffizienz

 

Herausragende Installationsüberprüfungen

  • Serviceempfehlungen für die Instandhaltung Ihrer Systeme unter optimalen Bedingungen.
  • Eine Bewertung der Amortisierung (ROI) bei Modernisierungsmaßnahmen.
  • Maßnahmen zur Verbesserung der EMV-Verträglichkeit.
  • Beurteilung der Ersatzteilbevorratung.

 

Energieeinsparungen und schnelle Amortisation

Retrofit und Nachrüstungen

Bei Bedarf wird vorhandene Hardware schnell und einfach ersetzt, wobei Ausfallzeiten und Investitionskosten gering gehalten werden. Alternativ dazu können wir neue Lösungen erstellen, um Ihre Produktionsprozesse weiterzuentwickeln und dadurch die Produktivität zu steigern. Ein Expertenteam kümmert sich um die gesamte Projektumsetzung sowie um die Schulungs- und Wartungspläne.

Installation und Inbetriebnahme

Unser Ziel ist es, die Zuverlässigkeit und Sicherheit Ihrer Produktionsanlage über eine lange Lebensdauer sicherzustellen:

  • Unsere anerkannten Spezialisten sorgen dafür, dass die Systeme in Übereinstimmung mit den örtlichen technischen Vorschriften und Sicherheitsstandards installiert werden.
  • Inbetriebnahmen werden vor Ort mit höchster Güte schnell und sorgfältig durchgeführt.
  • Erweiterte Systemgewährleistungszeiten bis zu 48 Monaten können erworben werden.

Wartung

Geplante oder außerplanmäßige Wartungsarbeiten sind auf Ihre spezifischen Anforderungen abgestimmt und werden so durchgeführt, dass Unterbrechungen und Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb so gering wie möglich gehalten werden.

  • Unser Notdienst beinhaltet eine Telefon- oder Web-Hotline rund um die Uhr an 7 Tagen der Woche, technische Unterstützung vor Ort, Expresslieferungen von Produkten und Ersatzteilen rund um die Uhr sowie Expressreparaturen.
  • Für laufende Instandhaltungsarbeiten können wir über unsere Service- und Montagezentren schnell einen Produktaustausch, eine Nachrüstung oder eine Aufrüstung realisieren.
  • Wartungsverträge können individuell abgeschlossen werden, um die ordnungsgemäße Funktion Ihrer Anlage sicherzustellen.

Dienstleistungen werden länderspezifisch optimiert. Wenden Sie sich daher bitte an Ihren Vertriebspartner vor Ort, um Näheres über unsere regionalen Angebote zu erfahren.

Unsere Automation Center und Reseller in über 70 Ländern bieten den Kunden vor Ort technische Unterstützung und umfangreiche Service-Dienstleistungen. Unser Dienstleistungsprogramm wird vielerorts mit der Softwareentwicklung und kompletten Inbetriebnahmen ergänzt.

Highlights
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