Impegno alla qualità

Impegno alla qualità

Il sistema di gestione qualità di LEROY-SOMER si basa su:

  • Controllo rigoroso delle procedure dall'offerta commerciale iniziale fino alla consegna al cliente, attraverso processo di progettazione, avvio della fabbricazione e produzione.
  • Una politica di qualità globale, basata sulla realizzazione di miglioramenti costanti nelle procedure operative, che coinvolge tutti i settori aziendali per garantire la soddisfazione del cliente in termini di tempistica di consegna, conformità e costi.
  • Indicatori applicati per monitorare le performance del processo.
  • Azioni correttive e avanzamenti con strumenti come FMECA, QFD, MAVP, MSP/MSQ e workshop di miglioramento tipo Hoshin su flussi, reingegnerizzazione di processo, nonché Lean Manufacturing e  Lean Office.
  • Indagini annuali, sondaggi di opinioni e visite regolari ai clienti per conoscere e individuare le loro aspettative.

LEROY-SOMER ha affidato l'attestazione della propria competenza a diverse organizzazioni internazionali. La certificazione è rilasciata da revisori professionisti indipendenti e comprova gli standard elevati delle procedure di assicurazione qualità dell'azienda. Tutte le attività risultanti nella versione finale della macchina hanno quindi ricevuto l'omologazione ufficiale ISO 9001: 2015 da DNV. Analogamente, il nostro approccio ecologico ci ha consentito di ottenere la certificazione ISO 14001: 2015.

Prodotti per applicazioni specifiche o progettati per operare in ambienti particolari sono inoltre approvati o certificati dalle organizzazioni CETIM, LCIE, DNV, INERIS, EFECTIS, UL, BSRIA, TUV, CCC, GOST, che ne verificano le performance tecniche a fronte dei vari standard o raccomandazioni.

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