Il sistema di gestione qualità di Nidec Leroy-Somer si basa su:
- Controllo rigoroso delle procedure dall'offerta commerciale iniziale fino alla consegna al cliente, attraverso processo di progettazione, avvio della fabbricazione e produzione.
- Una politica di qualità globale, basata sulla realizzazione di miglioramenti costanti nelle procedure operative, che coinvolge tutti i settori aziendali per garantire la soddisfazione del cliente in termini di tempistica di consegna, conformità e costi.
- Indicatori applicati per monitorare le performance del processo.
- Azioni correttive e avanzamenti con strumenti come FMECA, QFD, MAVP, MSP/MSQ e workshop di miglioramento tipo Hoshin su flussi, reingegnerizzazione di processo, nonché Lean Manufacturing e Lean Office.
- Indagini annuali, sondaggi di opinioni e visite regolari ai clienti per conoscere e individuare le loro aspettative.
Nidec Leroy-Somer ha affidato l'attestazione della propria competenza a diverse organizzazioni internazionali. La certificazione è rilasciata da revisori professionisti indipendenti e comprova gli standard elevati delle procedure di assicurazione qualità dell'azienda. Tutte le attività risultanti nella versione finale della macchina hanno quindi ricevuto l'omologazione ufficiale ISO 9001: 2015 da DNV. Analogamente, il nostro approccio ecologico ci ha consentito di ottenere la certificazione ISO 14001: 2015.
Prodotti per applicazioni specifiche o progettati per operare in ambienti particolari sono inoltre approvati o certificati dalle organizzazioni CETIM, LCIE, DNV, INERIS, EFECTIS, UL, BSRIA, TUV, CCC, GOST, che ne verificano le performance tecniche a fronte dei vari standard o raccomandazioni.