Zobowiązanie w dziedzinie jakości

System zarządzania jakością Nidec Leroy-Somer bazuje na:

• Ścisłej kontroli procedur od wstępnej oferty sprzedaży po dostawę do klienta, w tym: procesu projektowania, rozruchu w zakładzie produkcyjnym oraz produkcji.
• Kompleksowej polityce jakości opartej na nieustannym rozwijaniu procedur operacyjnych oraz angażowaniu wszystkich działów firmy w celu zapewniania satysfakcji klientów pod względem terminów dostaw, zgodności z wymogami i kosztów.
• Wskaźnikach wykorzystywanych do monitorowania wydajności procesów.
• Działaniach naprawczych i usprawnieniach wykorzystujących narzędzia takie jak FMECA, QFD, MAVP, MSP/MSQ, warsztatach doskonalących w systemie Hoshin poświęconych przepływom i wtórnemu opracowywaniu procesów, a także metodologii szczupłego zarządzania oraz szczupłych procesów biznesowych.
• Corocznych ankietach, badaniach opinii i regularnych wizytach u klientów mających na celu określanie oczekiwań.

Firma Nidec Leroy-Somer powierzyła certyfikację swojej wiedzy fachowej rozmaitym międzynarodowym organizacjom. Certyfikaty są przyznawane przez niezależnych profesjonalnych audytorów i potwierdzają wysokie standardy stosowanych w firmie procedur zapewniania jakości. Wszystkie czynności prowadzące do powstania ostatecznej wersji maszyny są oficjalnie certyfikowane zgodnie z normą ISO 9001: 2015 przez przedsiębiorstwo DNV. Nasze proekologiczne podejście umożliwiło nam uzyskanie certyfikatu ISO 14001: 2015.

Również produkty przeznaczone do konkretnych zastosowań lub projektowane pod kątem określonych warunków roboczych są zatwierdzane i certyfikowane przez następujące organizacje: CETIM, LCIE, DNV, INERIS, EFECTIS, UL, BSRIA, TUV, CCC, GOST, które sprawdzają techniczną sprawność wyrobów na podstawie rozmaitych standardów lub zaleceń.