Control Techniques vuelve a apostar por la innovación con su nuevo Commander S. Es compacto, pero potente. Es rentable, fiable, y fácil de instalar y usar. It’s tap and go.

Pero, ¿cómo funciona la conexión por proximidad? ¿Por qué nuestros ingenieros decidieron integrar esta tecnología en Commander S? ¿Qué es la tecnología NFC? ¿Es seguro comunicarse con un variador utilizando una app para dispositivos móviles?

Estas son algunas de las preguntas que responderemos en el siguiente artículo. 

Tecnología NFC. Tap here, tap there, tap everywhere…

La tecnología NFC está dondequiera que vamos. La utilizamos para pagar con nuestros teléfonos en comercios y supermercados, pasar por tornos en estaciones de metro y tren, abrir puertas, leer pasaportes electrónicos, sumar puntos en tarjetas de fidelidad... La lista es interminable.

Control Techniques ha integrado esta tecnología en su nuevo variador, lo que revoluciona el proceso de instalación y puesta en servicio en el sector.

¿Qué atractivos ofrece la tecnología NFC?

Nuestros ingenieros de I+D estudiaron el mercado y comprendieron que los clientes desean contar con un variador que se pueda configurar para obtener el máximo rendimiento de su aplicación, ahorrando tiempo y energía. El variador es solo uno de los muchos productos que se combinan para crear un sistema, por lo que era necesario minimizar el coste de los componentes. 

La prioridad era ofrecer un producto tanto rentable como intuitivo para que el cliente tuviese la seguridad de que su aplicación tenía el mejor diseño posible.

Esta fase inicial de investigación nos hizo llegar a la conclusión de que muchas de las aplicaciones de accionamientos de uso general eran simples, y que no requerían herramientas para PC repletas de funciones. Muchas empresas exigen un pago para utilizar sus herramientas para PC, mientras que Control Techniques las ofrece de forma totalmente gratuita, lo que elimina el coste añadido de obtener las funcionalidades necesarias para la operación de una aplicación.    

Por último, las tecnologías avanzadas de pantalla son muy costosas, y solo se utilizan durante unos minutos durante la instalación y puesta en servicio del variador. En conclusión, teníamos que crear una alternativa que facilitase un retorno rápido de la inversión.

¿Por qué escogimos la tecnología NFC en lugar de la conectividad Bluetooth?

Bluetooth es una interfaz potente, pero muchos clientes tenían dudas en términos de seguridad. Además, establecer la conexión inicial con un variador específico podía ser difícil en un entorno industrial.

Analizamos e innovamos a partir de las funcionalidades de la NFC, llegando a la conclusión de que podíamos desarrollar soluciones para integrar esta tecnología en los circuitos existentes del variador de forma muy económica

Asimismo, debido a que todos los teléfonos móviles modernos incorporan la tecnología NFC, los usuarios conocían la transferencia de datos punto a punto por proximidad. 

Hemos completado varias pruebas para optimizar nuestros paquetes de datos con el fin de aumentar la seguridad y reducir el tiempo de transferencia entre la aplicación Marshal y el variador. Hemos conseguido llegar al punto en el que el usuario puede tener la configuración completa del variador en la aplicación en menos de 60 segundos y usando la proximidad puede transferir en menos de medio segundo.

¿Cómo puede el variador recibir datos por NFC cuando está apagado?

¿Cómo puede el variador recibir datos por NFCaNuestros ingenieros desarrollaron métodos nuevos para almacenar y procesar los datos, lo que permite al variador consumir unas fracciones minúsculas de energía del teléfono para programar el variador, incluso sin estar conectado a la red eléctrica. cuando está apagado?

¿Es la tecnología NFC un método de comunicación seguro? ¿Qué ventajas ofrece frente a la conexión por cable?

El método NFC ofrece a los clientes la seguridad de que transfieren datos al variador correcto. También ofrece flexibilidad para compartir y duplicar la misma configuración en fracciones de segundo.  

Las características de seguridad que se han desarrollado garantizan que solo la aplicación Marshal de Control Techniques posee la clave de acceso para modificar la configuración del variador. Si fuera necesario, es posible desactivar por completo el acceso por NFC para instalaciones de máxima seguridad.

La app Marshal. Basada en la tecnología NFC. Los motivos por los que supone una revolución.

¿Cuáles son las ventajas de contar con una aplicación para configurar y comunicarse con el variador? 

La app Marshal  ha sido desarrollada con el objetivo de ser fácil de usar. Su descarga es gratuita, y se puede obtener escaneando el NFC del variador o el código QR.  Funciona de inmediato, sin necesidad de formularios de registro complejos ni validación. Al registrarse como un usuario, se activa de forma automática una garantía gratuita de 5 años para cada variador.  

Además de la configuración y puesta en servicio asistida para el variador y el motor, cada parámetro ofrece una ayuda completa e información aclaratoria. Marshal actúa como un especialista sobre el terreno, y hemos añadido funcionalidades para ayudar al usuario en los procesos de instalación, revolucionando el sector.

Por ejemplo, al confirmar la orientación del motor durante una prueba de puesta en servicio, un simple toque sobre la pantalla invertiría el sentido de la rotación sin tener que cambiar el cableado del motor.  

Cuando se produce un problema con el variador, puede ser difícil solucionar los fallos técnicos, causando, por ejemplo, retrasos en centros de producción. ¿Cómo ayuda Marshal al cliente a solucionar los fallos con rapidez y devolver el variador al servicio?

Hemos estudiado las solicitudes de asistencia técnica más habituales cuando los clientes nuevos utilizan cualquier variador. Nuestros ingenieros han desarrollado técnicas asistidas de solución de problemas para ayudar al cliente a solucionar estos problemas con rapidez, sin tener que solicitar ayuda a especialistas o al proveedor del variador. En otras palabras, «ayudamos a que nuestros clientes se conviertan en especialistas». 

La otra ventaja de Marshal es que habla varios idiomas. La app, según el último recuento, ha sido traducida a 10 idiomas que son detectados automáticamente a partir de los ajustes del teléfono.