Mantenimiento

Nuestro objetivo principal es minimizar el impacto en la planta de cualquier fallo que puedan tener los accionamientos de Control Techniques. Aunque nuestra gama de productos se caracteriza por ofrecer elevados niveles de rendimiento y fiabilidad, a veces se producen fallos. Cuando ocurre, puede contar con la ayuda de los centros de mantenimiento y reparación certificados. Estos centros tienen un vasto conocimiento de los productos, por lo que pueden prestar un servicio de reparación rápido, profesional y garantizado. Si tiene problemas con cualquier producto de Control Techniques, incluidos Unidrive, Commander, Digitax, Affinity y Mentor, póngase en contacto con nuestros centros de mantenimiento y reparación.

Servicio excepcional

• En todas las reparaciones de accionamientos se garantizan las piezas y la mano de obra durante un año.
• Nuestros plazos de entrega son cortos, pero pueden reducirse más a un precio adicional razonable. Asimismo, nuestros centros de mantenimiento tienen un stock de accionamientos reacondicionados de nuestras líneas de productos más importantes. Estos accionamientos suelen estar preparados para el envío inmediato y se intercambian por el producto que se ha averiado.
• Los accionamientos se devuelven limpios y sin componentes dañados, incluidas partes metálicas y de plástico.
• Cada producto tiene un precio de reparación fijo, con independencia del fallo que presente. Gracias a esto podemos comunicarle de inmediato el coste de la reparación y reducir el tiempo que tarda en procesarse el pedido.
• Cuando se solicita, el accionamiento reparado se devuelve con la misma configuración de parámetros, si es posible, que la unidad averiada para que pueda utilizar la máquina rápidamente.

Fiabilidad futura

• Las especificaciones de los accionamientos reparados se actualizan para mejorar su rendimiento y la duración en servicio una vez instalados.
• Para garantizar la fiabilidad, se comprueban todos los aspectos del funcionamiento de los accionamientos.
• En las reparaciones solo se utilizan componentes cuyo diseño y desarrollo ha certificado Control Techniques.
• La fiabilidad futura del producto mejora cuando se comunican los datos del fallo al departamento de ingeniería y desarrollo.

Medio ambiente

• Para reducir el impacto en el medio ambiente, los materiales de desecho se reciclan.

Seguridad

• Las pruebas a que se somete el aislamiento de alta tensión garantizan un funcionamiento continuo y seguro del accionamiento (2 kV para productos de 400 V).
• En cada unidad se lleva a cabo una prueba de puesta a tierra de los circuitos de alta intensidad (25 A).

Para consultar los datos de contacto de los centros de mantenimiento y reparación de Control Techniques de todo el mundo, haga clic aquí.