Servicios y soporte

Nuestros 94 centros de automatización y partners homologados, presentes en más de 70 países, ofrecen a los clientes un soporte técnico local y mundial para el suministro de productos, así como para el diseño, programación, mantenimiento y reparación de accionamientos. Finalmente, para que nada se le escape, nuestra red global de centros puede ofrecer cursos de formación en accionamientos, así como cursos a medida de sus necesidades tanto en nuestros locales como en sus instalaciones.

 

Asistencia técnica.

Nuestra red global de Drive Centres y Distribuidores ofrecen el mejor soporte técnico local. Encuentre su centro más próximo.

Contacte con nosotros.

Para cualquier otra necesidad contacte con su Drive Centre local o su distribuidor.

Documentación técnica.

Zona de descarga de documentación técnica, guías de usuario, software, firmware, etc.

Formación.

Control Techniques ofrece un programa de formación único en variadores, servoaccionamientos y software a través de sus red de Drive Centres.

Garantías. Registro.

Registre aquí su equipo para obtener una extensión de la garantía.

Portal de producto.

Nuestro portal le ofrece un selector de producto e información detallada sobre especificaciones, hojas de datos, archivos Cad 3D.  

Reparación, recambios. Documento RMA.

Contacte con nuestro servicio de reparaciones. Conozca nuestra política de devoluciones  y descargue los formularios para envío de materiales.  

Software de ajuste y Diagnóstico.

Herramientas intuitivas que permiten al usuario resolver incidencias a partir de los códigos de error mostrados por los equipos. Desde las App de Control Techniques podrá localizar la información relevante para la puesta en marcha de cada producto, los manuals y diagramas de conexión,  así como contactar con el soporte técnico ofrecido a través de nuestra red global de Drives Centres.

Términos y condiciones. Política de devoluciones.

Conozca nuestros términos y condiciones de venta, así como nuestra política y procesos de devolución de productos.