Avec son tout nouveau Commander S, Control Techniques fait encore figure de pionnier ! Compact, mais puissant. Économique, fiable et convivial. Et c’est sans contact.

Comment fonctionne le sans-contact, exactement ? Pourquoi avoir intégré cette technologie dans Commander S ? Qu’est-ce que la technologie NFC ? Communiquer avec un variateur au moyen d’une application mobile, est-ce sans risque ?

Voilà un avant-goût des questions que nous allons aborder dans cet article. 

Technologie NFC -  Near-field communication Ici, là et partout…

La technologie NFC est littéralement partout. Elle nous permet de régler nos achats avec notre téléphone, de valider nos titres de transport dans le métro et les gares, d’ouvrir les portes, de lire nos passeports électroniques, d’ajouter des points à nos cartes de fidélité, pour ne citer que quelques exemples.

Et voilà que Control Techniques intègre désormais cette technologie dans son nouveau variateur, ce qui ne manquera pas de changer la donne et de simplifier les processus d’installation et de mise en service.

Pourquoi avoir envisagé la technologie NFC ?

Les recherches menées par nos ingénieurs en R&D ont révélé que les clients désiraient se doter de variateurs configurés pour un maximum de performance et capables de faire économiser du temps et de l’énergie. Le variateur n’est qu'un des nombreux éléments qui composent un système complexe, par conséquent le coût des composants est un paramètre essentiel. 

L’idée était de proposer un produit à la fois économique et intuitif, parfaitement adapté et optimisé pour les applications des clients.

Il est ressorti de ces recherches initiales que la plupart des applications générales des variateurs étaient simples et se passaient de toute la panoplie d’outils informatiques. Contrairement à la majorité des entreprises, les outils informatiques de Control Techniques sont fournis gratuitement, ainsi les fonctionnalités nécessaires pour exécuter une application ne génèrent aucun coût supplémentaire.   

Quand on y pense, la technologie d’affichage, aussi onéreuse soit-elle, n’est utilisée que pendant quelques minutes durant les phases d’installation et de mise en service des variateurs. C’est pourquoi nous avons imaginé une alternative qui s’accompagne d’un rapide retour sur investissement.

Pourquoi la technologie NFC plutôt que la connectivité Bluetooth ?

Bluetooth est indéniablement une formidable interface mais plusieurs clients avaient émis des réserves quant à la sécurité, sans compter que l’établissement de la connexion initiale à un variateur spécifique peut s’avérer difficile dans un environnement industriel.

Nous avons donc étudié les possibilités offertes par la NFC et constaté que nous pouvions développer des solutions favorisant l’intégration de cette technologie dans les circuits existants des variateurs, et ce à un coût moindre. 

Qui plus est, les téléphones portables modernes étant tous dotés de la NFC, les utilisateurs ont l’habitude du sans-contact pour transférer les données d’un point à un autre. 

Nous avons réalisé une série de tests afin d’optimiser nos paquets de données en vue de renforcer la sécurité et de réduire les temps de transfert entre l’application Marshal et les variateurs. Nous avons tellement optimisé notre solution que les utilisateurs peuvent désormais procéder à une configuration complète des variateurs en moins de 60 secondes et lancer le transfert en moins d’une demi-seconde.

Comment un variateur hors tension peut-il recevoir des données via NFC ?

Nos ingénieurs ont conçu de nouvelles méthodes de stockage et de traitement des données qui permettent au variateur d’utiliser des quantités infimes d’énergie du téléphone et d’être programmé même lorsqu’il est hors tension.

La technologie NFC est-elle une méthode de communication sécurisée ? Quels sont ses avantages par rapport à une connexion filaire ?

Avec la technologie NFC, les utilisateurs ont la garantie que les données sont transférées vers le bon variateur. Elle permet également de partager et de recréer des configurations identiques en une fraction de seconde grâce au clonage.  

Les éléments de sécurité qu’elle intègre garantissent que seule l’application Marshal de Control Techniques possède la clé d’accès pour modifier la configuration des variateurs. Qui plus est, l’accès NFC peut être totalement désactivé pour les installations haute sécurité.

Application Marshal. Optimisée par la technologie NFC. Qu’est-ce que ça change ?

Quels avantages à intégrer une application capable de communiquer avec les variateurs et de les configurer ? 

L’application Marshal a été pensée pour être conviviale. Elle peut être téléchargée gratuitement et pour y accéder, il suffit de scanner la NFC du variateur ou le code QR.  Elle s’exécute immédiatement, sans interminables formulaires d’enregistrement ou de validation. En s’enregistrant, l’utilisateur bénéficie automatiquement d'une garantie de 5 ans pour chaque variateur. 

Outre les procédures guidées de configuration et de mise en service du variateur et du moteur, une aide et des explications détaillées sont fournies pour chaque paramètre. Marshal est un expert sur le terrain et les fonctionnalités que nous avons ajoutées apportent une réelle valeur ajoutée aux utilisateurs lors de la phase d'installation. Cette approche est tout à fait révolutionnaire. 

Par exemple, lors de la confirmation du sens de rotation du moteur lors d'un test à la mise en service, une simple pression sur l'écran inversera le sens sans qu'il soit nécessaire de recâbler le moteur. 

Lorsqu'un variateur indique une mise en sécurité, il est parfois difficile d’identifier et de résoudre le problème, ce qui peut générer des retards de production par exemple. Comment Marshal permet aux clients de rapidement régler les problèmes afin de remettre un variateur en état de marche ?

Nous avons passé en revue les demandes de support technique les plus courantes provenant des clients. Nos ingénieurs ont élaboré des techniques de résolution pas à pas destinées à aider les clients à rapidement surmonter leurs problèmes, sans devoir solliciter l’aide des fabricants ou d’experts. Disons que « nous aidons nos clients à devenir les experts ». 

Autre avantage de taille, Marshal est disponible en plusieurs langues. À ce jour, l’application a été traduite en 10 langues avec détection automatique possible suivant la configuration du smartphone.