Servis

Control Techniques sürücünüz arızalandığında, en çok dikkat ettiğimiz konuların başında bu durumun tesisiniz üzerindeki etkilerinin en aza indirgenmesi gelir. Ürünlerimiz yüksek performans ve güvenilirlik özelliklerine sahiptir ancak bazen arızalar meydana gelebilmektedir. Böyle bir durumda yetkili Servis ve Onarım Merkezlerimizden yardım alabilirsiniz.

Geniş kapsamlı ürün bilgisine sahip olan bu merkezler hızlı, profesyonel ve garantili onarım hizmeti sunmaktadır. Unidrive, Commander, Digitax, Affinity ve Mentor dahil olmak üzere tüm Control Techniques ürünleri için Servis ve Onarım Merkezlerimizle iletişime geçin.

Mükemmel hizmet

• Tüm sürücü onarımları, yapılan iş için 1 yıllık yeni parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.
• Standart olarak hızlı teslimat yapılmaktadır ve ek ücret karşılığında teslimat sürelerini kısaltmak mümkündür. Ayrıca, Servis Merkezlerimizin stoklarında başlıca sürücü serilerimize ait yenilenmiş ürünler bulunmaktadır. Bu stoklar derhal gönderilmeye hazır olup, arızalı ürününüzü değiştirmek için kullanılmaktadır.
• Sürücüler plastik ve metal aksamlar dahil olmak üzere hasarlı bileşenleri değiştirilerek temiz durumda gönderilirler.
• Arıza ne olursa olsun her ürün için onarım masrafı sabittir. Bu sayede servis hizmetimizin maliyeti size anında bildirilerek siparişinizi işleme koyma süresi kısaltılır.
• Talep üzerine ve mümkün olan yerlerde, makinenizin en kısa sürede tekrar çalışır hale getirilmesi amacıyla onarılan sürücü, arızalı üniteyle aynı parametre yapılandırmasıyla gönderilir.

Geleceğe dönük güvenilirlik

• Performansı artırmak ve kurulu halde kullanım ömrünü uzatmak amacıyla onarılan sürücülerde teknik özellikler açısından yararlı olabilecek tüm yükseltmeler yapılır.
• Sürücü çalışması kontrol edilerek, her yönden güvenilirliğin korunması sağlanır.
• Onarımlarda sadece Control Techniques Mühendislik ve Geliştirme onaylı bileşenler kullanılır.
• Arıza verilerinin Mühendislik ve Geliştirme bölümüne iletilmesi, geleceğe dönük güvenilirliği artırır.

Çevre

• Çevre üzerindeki zararlı etkilerin azaltılması amacıyla atık malzemeler geri dönüşüme tabi tutulmaktadır.

Güvenlik

• Yüksek gerilim yalıtım testleri, sürücünün sürekli güvenli çalışmasını sağlar (400 V ürün için 2 kV).
• Her ünite, yüksek akım (25 A) toprak bağlantısı testine tabi tutulur.

Control Techniques'in dünya çapındaki Servis ve Onarım Merkezlerinin iletişim bilgilerini görüntülemek için buraya tıklayın.